**** ПАЗАРУВАЙ НА ИЗПЛАЩАНЕ С TBI BANK ! ****

Вземи на изплащане стоката, която желаеш, веднага! Получаваш одобрение от 15 мин. до 2 часа, за срок от 3 до 36 месеца и за суми от 100 до 10 000 лв. За повече подробности виж линка по-долу!

Условия за ползване

Условия за ползване

на онлайн магазина DELshop.bg.
Внимателно прочетете Общите условия преди да използвате този уеб сайт. Използвайки уеб сайта, считаме че приемате и сте съгласни с Общи условия.
Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между "Арсед Техно" ЕООД и Потребителите на електронни страници и услуги, намиращи се на домейн www.delshop.bg и използващи информационните и търговски услуги, предлагани от фирмата.
"Арсед Техно" ЕООД е дружество, регистрирано в Република България, със седалище и адрес на управление: гр.Смолян ул.Васил Априлов 11; ЕИК 200641499, телефон за контакт 0878 871315, email: info@delshop.bg.

1. Условия за поръчки през онлайн магазина на фирма "Арсед Техно" ЕООД

Поръчването на определена стока става след заявка посредством електронен магазин(www.delshop.bg) на фирма „Арсед Техно“ EООД. Следва автоматичен отговор на електронната поща на Потребителя за получената заявка или запитване. Задължително се извършва прозвъняване от служител на „Арсед Техно“ ЕООД за допълнително потвърждение и уточняване на всички детайли относно доставка, оформяне на документи и допълнителни услуги свързани със заявката. Поръчки, направени на сайта преди 14.00 часа в работно време се разглеждат и изпълняват същия ден, подадените заявки след този час или в почивни дни се обработват на първия работен ден по реда на постъпване.
Указаната цена на отделната стока включва Данък върху добавената стойност (ДДС) и е в български лева за 1 брой.
Потребителят посочва основните параметри на желаната от него стока, съгласно предоставените опции и вида на стоката (модел, цвят, брой и др.).
При поръчка, Потребителят задължително посочва свои контакти, чрез които е възможно да се установи обратна връзка от наша страна.
Посочването на неверни данни прави поръчката невалидна и тя не обвързва "Арсед Техно" ЕООД със задължението за изпълнение на доставката.
"Арсед Техно" ЕООД има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти, услуги, цени и други характеристики на стоките, а Потребителите се считат за информирани с посочените промени от датата на публикуването им. Информацията за част от публикуваните продукти е възможно да не е актуализирана, но във всички случаи Потребителите ще бъдат уведомени в случай на извършена поръчка. Част от информацията публикувана в Сайта е възможно да се отнася за продукти, услуги или програми, които не се предлагат и не са достъпни в момента.
"Арсед Техно" ЕООД има право да променя цените, посочени в Сайта по свое усмотрение, по всяко време и без да е длъжна да уведомява предварително Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена на Сайта по време на извършване на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена.
ВАЖНО: При поръчки на стойност над 2500лв. е възможно да изискаме предплащане в размер на 30% от общата стойност на поръчката.

2. Условия за връщане и упражняване правото на отказ от договор

    Потребителят има право да се откажете от настоящия договор, без да посочва причини за това, в срок до 14 дни.
    Срокът за отказ е 14 дни считано от датата, на която Потребителят е получил от куриер стоката.
    За да се упражни правото на отказ, трябва да се попълни формуляр (Връщане на продукти) не по-късно от 14 дни от датата на доставка.
    Закупен продукт се връща само и единствено в пълна окомплектация и ако всички кутии/опаковки са оригинални и не е повредена тяхната цялост. Продукти, които са видимо използвани не подлежът на възстановяване на сумата.
    В случай, че върнатия продукт е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, продукти увредени от токови удари, липсващи аксесоари “Арсед Техно“ ЕООД си запазва правото да реши дали да приеме продукта и при какви условия, с или без приспадне на сума за възстановяване на нанесените щети върху продукта. За решението на "Арсед Техно" ЕООД, Потребителят ще бъде уведомен след проверката и прегледа на продукта при постъпването му в склада на фирмата.

    3. Гаранционни условия

    Гаранционният срок започва да тече от датата на продажба и важи на територията на Република България.
    Гаранционна стока се обслужва като такава само при представяне на оригинална гаранционна карта от Потребителя, на чието име същата е издадена и платежен документ - касов бон /фактура/.
    Ако рекламацията се извършва с пратка, чрез куриер се прилагат копия на гореспоменатите документи , кратък опис на проблема, телефонен номер и e-mail за контакт.
    Когато Сервизът установи след преглед и тест на продукта, че рекламацията е основателна, фирма “Арсед Техно” ЕООД се задължава в едномесечен срок от датата на приемане да извърши ремонт, замяна с нов /аналогичен/ продукт, възтановяване на заплатената сума или отбив от цената.
    При изпращане с куриер Стоката се връща в пълна окомплектация и опаковка, гарантираща безопасен транспорт и пратката се застрахова.
    Независимо от търговската гаранция, Продавачът отговаря за съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно чл. 112 - 115, чл.119 от ЗЗП.

    Гаранцията се прекратява в следните случаи:

    Не се уважават рекламации за повреди, причинени от: лош транспорт; неправилно съхранение; небрежност; неправилен монтаж и експлоатация /включително повредени гнезда, жакове, куплунзи и др./; неизправност или големи колебания в електрическата мрежа; природни бедствия; замърсена среда; инсекти или течности; механично увреждане; изпускане; удар; използване на неоригинални адаптери, захранващи устройства и аксесоари; пряка слънчева светлина; висока влажност; вибрации; лошо охлаждане; опити за отстраняване на повредата от неупълномощени лица.
    “Арсед Техно” ЕООД не носи отговорност за използването на нелицензиран софтуер, неоторизирани модификации на вградения софтуер и наличие на вируси.
    За всички спорни въпроси, неупоменати в настоящите Общи условия се процедира съгласно ЗЗП, ЗЕТ и Търговския закон.
    Въпроси, запитвания и консултации на Потребителя могат да бъдат извършвани оn-line чрез e-mail: info@delshop.bg, чрез формата за въпроси и запитвания на сайта или на тел: 0878 871315, в рамките на работното време: от 9:00 до 18:00 часа, от понеделник до петък. От 10:00 до 14:00 часа за събота.